1.1. Настоящая Публичная оферта содержит условия заключения Договора об оказании услуг (далее — «Договор») сервисом tokego.ru (далее — «Исполнитель»), расположенным по адресу https://tokego.ru.
1.2. Настоящей офертой признается предложение Исполнителя, адресованное заинтересованному кругу лиц, которое выражает намерение считать себя заключившим Договор с лицом, которым будет принято предложение (далее — «Заказчик», «Пользователь» или «Продавец»). Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях присоединения.
1.3. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий: регистрации учётной записи на Сайте, оформления заявки на оказание Услуг, оплаты Услуг, либо иных действий, выражающих намерение принять предложение Исполнителя.
1.4. Сервис предоставляет Пользователю возможность создавать цифровое меню (каталог товаров и услуг), генерировать QR-код или NFC-меткаы и NFC-метки для доступа к этому меню и принимать оплату через СБП.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по созданию и обслуживанию цифровых меню и онлайн-витрин, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. tokego.ru — сервис для создания цифровых меню. Мы помогаем:
2.3. Сервис НЕ является:
2.4. Сервис не обрабатывает, не хранит и не проводит денежные средства Пользователя. Все платежи осуществляются напрямую между Покупателем и Продавцом через СБП.
2.5. Исполнитель оказывает Услуги лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте. Новые условия действуют в отношении вновь заключаемых Договоров.
3.3. Заказчик обязан:
3.4. Самозанятые граждане (плательщики НПД) обязаны самостоятельно фиксировать доходы в приложении «Мой налог».
3.5. ИП и ООО, попадающие под 54-ФЗ, обязаны применять контрольно-кассовую технику самостоятельно. Сервис не генерирует фискальные документы.
3.6. Запрещённые виды деятельности. Сервис запрещено использовать для: продажи подакцизных товаров и товаров с обязательной маркировкой; перепродажи чужих товаров и имущественных прав; продажи VPN-сервисов; деятельности на основе агентского договора, поручения или комиссии; добычи и продажи полезных ископаемых. Нарушение данного пункта является основанием для блокировки аккаунта без возврата средств.
3.7. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать и не использовать в каких-либо коммерческих целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования.
4.1. При регистрации Пользователь получает бесплатный пробный период 14 (четырнадцать) календарных дней на тарифе «Базовый». Тариф «Старт» — бесплатный без ограничений по времени.
4.2. После окончания пробного периода тариф автоматически снижается до «Старт» (55 товаров, 5 категорий, 3 QR-код или NFC-меткаа).
4.3. Доступны следующие тарифы:
4.4. К любому тарифу можно подключить ИИ Помощник (699₽/мес) — дополнение, предоставляющее 100 AI-генераций в месяц: Каталог — 10, Товары — 10, Описания — 20, Импорт — 5, Дизайн — 5. Неиспользованные генерации не переносятся на следующий месяц.
4.5. Оплата подписки осуществляется через платёжную систему. Подписка продлевается автоматически каждый месяц. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.
4.6. Пользователь может отказаться от подписки в любой момент. При отказе тариф снижается до «Старт» в конце оплаченного периода. ИИ Помощник отключается, неиспользованные генерации аннулируются.
5.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 потребитель вправе отказаться от договора на оказание услуг (в том числе цифровых) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня оплаты при условии, что услуги ещё не были предоставлены в полном объёме.
5.2. При отказе в течение 14 дней с момента оплаты подписки Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы на реквизиты, указанные Заказчиком, в течение 10 рабочих дней.
5.3. После истечения 14-дневного срока возврат денежных средств за текущий оплаченный период не производится, так как услуги предоставляются немедленно и потребляются в момент оказания.
5.4. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов.
5.5. При досрочном отказе от подписки остаток неиспользованного периода не компенсируется. Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного месяца.
5.6. Для запроса возврата обратитесь на support@tokego.ru с указанием даты оплаты и причины отказа.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
6.2. Сервис не является участником сделок между Продавцом и Покупателем и не несёт ответственности за их исполнение.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение произошло по вине Заказчика.
7.1. Исполнитель предоставляет Пользователям возможность участвовать в Партнёрской программе — привлекать новых клиентов по уникальной реферальной ссылке и получать вознаграждение.
7.2. Участие в Партнёрской программе бесплатно и доступно любому зарегистрированному Пользователю.
7.3. Вознаграждение. Партнёр получает 200₽ за каждый календарный месяц, в котором привлечённый им реферал оплачивает тариф «Базовый» (1000₽/мес). Вознаграждение выплачивается за каждый активный платящий реферал без ограничения количества.
7.4. Порядок выплаты. Вознаграждение начисляется и выплачивается не ранее чем через 20 (двадцать) календарных дней после даты оплаты тарифа рефералом. Указанный срок обусловлен правом реферала на возврат средств в течение 14 дней (раздел 5 настоящей Оферты). Если реферал воспользовался правом на возврат, вознаграждение за данный платёж не начисляется.
7.5. Минимальная сумма выплаты — 1 000₽. Выплата производится на реквизиты, указанные Партнёром, в течение 10 рабочих дней после достижения минимальной суммы и истечения 20-дневного срока по всем начислениям.
7.6. Вознаграждение начисляется только за рефералов, оплативших тариф «Базовый». Оплата тарифа «Старт» (0₽) и пробного периода не даёт права на вознаграждение.
7.7. Ограничения. Запрещается: привлечение рефералов путём массовой рассылки (спама); регистрация фиктивных аккаунтов; использование автоматизированных средств для кликов и регистраций; обман или ввод в заблуждение относительно сервиса. Нарушение данного пункта влечёт блокировку аккаунта Партнёра и аннулирование всех начисленных вознаграждений.
7.8. Исполнитель оставляет за собой право приостановить или прекратить Партнёрскую программу в одностороннем порядке, уведомив Партнёров по e-mail не менее чем за 14 календарных дней.
8.1. Сервис обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Для авторизации используется Яндекс OAuth или логин/пароль.
8.3. Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сайта.
8.4. Сервис не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.5. Данные СБП хранятся в зашифрованном виде и никогда не передаются на фронтенд.
8.6. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS (TLS 1.3).
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или иные стихийные бедствия.
9.2. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в течение 30 рабочих дней.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
10.1. «Сначала меню — потом деньги» — мы даём 14 дней бесплатно, чтобы Пользователь убедился в пользе Сервиса.
10.2. «Мы не касса — мы меню» — мы создаём цифровые меню, а учёт, налоги и кассы — ответственность Пользователя.
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент. Изменения публикуются на Сайте и считаются принятыми Заказчиком с момента продолжения использования Сервиса.
11.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
12.1. Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать его мирным путем до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
12.3. Споры, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.
ИНН: 861504943292
Контактный e-mail: support@tokego.ru
Жалобы на контент пользователей: abuse@tokego.ru