1.1. Настоящая Публичная оферта содержит условия заключения Договора об оказании услуг (далее — «Договор») сервисом tokego.ru (далее — «Исполнитель»), расположенным по адресу https://tokego.ru.
1.2. Настоящей офертой признается предложение Исполнителя, адресованное заинтересованному кругу лиц, которое выражает намерение считать себя заключившим Договор с лицом, которым будет принято предложение (далее — «Заказчик», «Пользователь» или «Продавец»). Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях присоединения.
1.3. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий: регистрации учётной записи на Сайте, оформления заявки на оказание Услуг, оплаты Услуг, либо иных действий, выражающих намерение принять предложение Исполнителя.
1.4. Заказчиком по настоящему Договору может быть:
1.5. Порядок для самозанятых (НПД). Пользователь — плательщик НПД указывает сведения в личном кабинете и предоставляет копию документа, удостоверяющего личность. Исполнитель проверяет данные (до 5 рабочих дней), после чего направляет Договор для собственноручной подписи. Функция приёма оплаты доступна после подписания Договора и прохождения проверки магазина. Подробные условия — в Соглашении для самозанятых.
1.6. Сервис предоставляет Пользователю возможность создавать цифровое меню (каталог товаров и услуг), генерировать QR-коды и NFC-метки для доступа к этому меню и принимать оплату через СБП.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по созданию и обслуживанию цифровых меню и онлайн-витрин, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. tokego.ru — сервис для создания цифровых меню. Мы помогаем:
2.3. Сервис НЕ является:
2.4. Сервис не обрабатывает, не хранит и не проводит денежные средства Пользователя. Все платежи осуществляются напрямую между Покупателем и Продавцом через СБП.
2.5. Исполнитель оказывает Услуги лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте. Новые условия действуют в отношении вновь заключаемых Договоров.
3.3. Заказчик обязан:
3.4. Пользователь (ИП/ООО) обязан применять контрольно-кассовую технику (онлайн-кассу) в соответствии с 54-ФЗ и самостоятельно несёт ответственность за фискализацию операций.
3.5. ИП и ООО, попадающие под 54-ФЗ, обязаны применять контрольно-кассовую технику самостоятельно. Сервис не генерирует фискальные документы.
3.5.1. Чеки для самозанятых (НПД). Пользователь — плательщик НПД вправе подключить «Мой налог» для автоматического формирования чеков. Подключение добровольное. Пользователь самостоятельно отвечает за наличие статуса НПД, полноту чеков и уплату налога.
3.6. Проверка магазина. После заполнения данных магазин проходит проверку Исполнителем. До завершения проверки витрина открыта для просмотра, а оформление заказов и приём оплаты недоступны; на странице витрины об этом указывается. Проверка не является предварительной модерацией содержания в смысле пункта 6.1 настоящей Оферты.
3.7. Запрещённые виды деятельности. Сервис запрещено использовать для деятельности, запрещённой законодательством РФ или правилами платёжных систем, в том числе: азартных игр, ставок и пари, букмекерских услуг, онлайн-казино, лотерей; дистанционной продажи алкогольной, спиртосодержащей, табачной и никотинсодержащей продукции (включая вейпы и устройства для нагревания табака); оборота наркотических, психотропных и сильнодействующих веществ, оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, военной и ракетно-космической техники, радиоактивных материалов и отходов; продажи контрафактной и фальсифицированной продукции, нелицензионного ПО и товаров с нарушением авторских прав; операций с криптовалютой и цифровыми финансовыми активами; продажи персональных данных, баз данных и реквизитов банковских карт; распространения контента порнографического характера; эскорт- и интим-услуг; дистанционной продажи лекарственных препаратов и БАД; финансовых пирамид, Forex, производных и бинарных финансовых инструментов; обмена валюты; продажи таймшеров; продажи VPN-сервисов и средств обхода ограничений доступа. Нарушение данного пункта является основанием для блокировки аккаунта без возврата средств.
3.8. Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не продавать и не использовать в каких-либо коммерческих целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением личного использования.
4.1. При регистрации Пользователь получает бесплатный пробный период 30 (тридцать) календарных дней на тарифе «Старт». По истечении пробного периода доступ к Сервису прекращается до оплаты.
4.2. Доступны следующие тарифы:
4.3. Дополнения (add-ons) к тарифам:
4.4. Разовые услуги. Сборка витрины «под ключ» — от 2 000 ₽. Дизайн меню — от 1 500 ₽. Изготовление и доставка NFC-наклеек — от 1 500 ₽ за штуку.
4.5. «Фестиваль». Права тарифа «Бизнес» на 7 дней — 1 500 ₽ разово, без автопродления. По окончании возврат на тариф «Старт».
4.6. Периоды оплаты. Доступны периоды на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Стоимость тарифа и ежемесячные дополнения умножаются на выбранный срок. Разовые позиции оплачиваются единоразово в полном размере. Оплата для ИП и ООО производится по счёту на расчётный счёт Исполнителя.
4.7. Комиссия с оборота (с продаж) Пользователя Исполнителем не взимается. Банковские комиссии эквайринга, ОФД, служб доставки Пользователь несёт отдельно.
4.8. Понижение тарифа. При истечении пробного периода без оплаты, отказе от подписки или окончании «Фестиваля» доступ к Сервису прекращается. QR-коды / NFC-метки магазинов Пользователя удаляются. Товары, категории и прочие данные сохраняются 30 календарных дней, после чего подлежат удалению.
4.9. Способ оплаты. Оплата для ИП и ООО производится по счёту, банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя. Оплата для самозанятых (НПД) производится по платёжной ссылке, направляемой Исполнителем.
4.10. Подписка продлевается автоматически каждый месяц. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке.
4.11. Пользователь может отказаться от подписки в любой момент. При отказе доступ к Сервису прекращается в конце оплаченного периода. ИИ-Помощник отключается, неиспользованные кредиты аннулируются.
5.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 потребитель вправе отказаться от договора на оказание услуг (в том числе цифровых) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня оплаты при условии, что услуги ещё не были предоставлены в полном объёме.
5.2. При отказе в течение 14 дней с момента оплаты подписки Исполнитель возвращает 100% уплаченной суммы на реквизиты, указанные Заказчиком, в течение 10 рабочих дней.
5.3. После истечения 14-дневного срока возврат денежных средств за текущий оплаченный период не производится, так как услуги предоставляются немедленно и потребляются в момент оказания.
5.4. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесённых расходов.
5.5. При досрочном отказе от подписки остаток неиспользованного периода не компенсируется. Доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного месяца.
5.6. Для запроса возврата обратитесь на support@tokego.ru с указанием даты оплаты и причины отказа.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
6.2. Сервис не является участником сделок между Продавцом и Покупателем и не несёт ответственности за их исполнение.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение произошло по вине Заказчика.
6.4. Фискализация (54-ФЗ). Чеки формируются онлайн-кассой Пользователя (ИП/ООО) в соответствии с 54-ФЗ либо через «Мой налог» — для плательщиков НПД. Исполнитель является техническим инструментом и не выступает налоговым агентом. Обязанность пробивать чеки и уплачивать налоги лежит на Пользователе; Исполнитель является лишь техническим инструментом передачи данных, не является налоговым агентом и не несёт ответственности за неформирование/некорректность чеков и любые санкции ФНС.
7.1. Исполнитель предоставляет Пользователям возможность участвовать в Партнёрской программе — привлекать новых клиентов по уникальной реферальной ссылке и получать вознаграждение.
7.2. Участие в Партнёрской программе бесплатно и доступно любому зарегистрированному Пользователю.
7.3. Вознаграждение. Партнёр получает вознаграждение в размере 30% от стоимости оплаченного рефералом тарифа и/или дополнения за каждый расчётный период. Размер процента может быть изменён Исполнителем индивидуально для каждого Партнёра. Вознаграждение выплачивается за каждый активный платящий реферал без ограничения количества.
7.4. Порядок выплаты. Вознаграждение начисляется и выплачивается не ранее чем через 20 (двадцать) календарных дней после даты оплаты тарифа рефералом. Указанный срок обусловлен правом реферала на возврат средств в течение 14 дней (раздел 5 настоящей Оферты). Если реферал воспользовался правом на возврат, вознаграждение за данный платёж не начисляется.
7.5. Минимальная сумма выплаты — 1 000 ₽. Выплата производится на реквизиты, указанные Партнёром, в течение 10 рабочих дней после достижения минимальной суммы и истечения 20-дневного срока по всем начислениям.
7.6. Вознаграждение начисляется за любую оплату рефералом тарифа или дополнения. Бесплатный пробный период не даёт права на вознаграждение.
7.7. Ограничения. Запрещается: привлечение рефералов путём массовой рассылки (спама); регистрация фиктивных аккаунтов; использование автоматизированных средств для кликов и регистраций; обман или ввод в заблуждение относительно сервиса. Нарушение данного пункта влечёт блокировку аккаунта Партнёра и аннулирование всех начисленных вознаграждений.
7.8. Исполнитель оставляет за собой право приостановить или прекратить Партнёрскую программу в одностороннем порядке, уведомив Партнёров по e-mail не менее чем за 14 календарных дней.
8.1. Сервис обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
8.2. Для авторизации используется Яндекс OAuth или логин/пароль.
8.3. Сервис использует файлы cookie для обеспечения работоспособности сайта.
8.4. Сервис не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.5. Данные СБП хранятся в зашифрованном виде и никогда не передаются на фронтенд.
8.6. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS (TLS 1.3).
8.7. Копия документа самозанятого. Копия документа, удостоверяющего личность (предоставляется плательщиком НПД для заключения Договора), хранится в защищённом хранилище и удаляется через 30 дней после проверки. Подробно — в Политике конфиденциальности.
8.8. Обработка персональных данных покупателей по поручению. Пользователь (продавец) является оператором персональных данных своих покупателей, собираемых через Сервис. Исполнитель обрабатывает эти данные (приём, запись, систематизация, хранение, предоставление доступа Пользователю, удаление) по поручению Пользователя в значении ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, исключительно в целях оказания услуг Сервиса, обязуясь соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность (ст. 18.1, 19 № 152-ФЗ). Обязанность получить согласия покупателей на обработку их персональных данных и подать уведомление в Роскомнадзор лежит на Пользователе как операторе; перед покупателями отвечает Пользователь. Исполнитель не обрабатывает персональные данные покупателей в собственных целях без отдельного правового основания и согласия субъекта.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или иные стихийные бедствия.
9.2. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в течение 30 рабочих дней.
9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
10.1. «Сначала меню — потом деньги» — мы даём 30 дней бесплатно, чтобы Пользователь убедился в пользе Сервиса.
10.2. «Мы не касса — мы меню» — мы создаём цифровые меню, а учёт, налоги и кассы — ответственность Пользователя.
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент. Изменения публикуются на Сайте и считаются принятыми Заказчиком с момента продолжения использования Сервиса.
11.3. Договор вступает в силу с момента акцепта условий Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
12.1. Договор регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения спора Стороны обязаны урегулировать его мирным путем до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
12.3. Споры, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.
Индивидуальный предприниматель Яхонтов Юрий Сергеевич
ИНН: 861504943292
ОГРНИП: 326547600124808
Адрес: г. Новосибирск, Новосибирская область
Телефон: +7 995 010-90-74
E-mail: support@tokego.ru
Жалобы на контент: abuse@tokego.ru
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810620001053490
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
К/с: 30101810745374525104