Добавляет товары в корзину (внизу появляется панель с суммой).
Жмёт «Оплатить» → платит картой или СБП. Деньги идут напрямую вам на счёт.
Видит экран «Оплачено» и может скачать чек PDF. Вам приходит заказ (и сделка в Битрикс, если подключён).
Без приложений и регистрации для клиента — всё в браузере.
1. Регистрация и вход
Через Яндекс
Нажмите «Войти через Яндекс» на странице входа
Авторизуйтесь в Яндекс — данные подставятся автоматически
Готово — вы в кабинете
По email и паролю
Переключитесь на вкладку «Регистрация»
Введите email, пароль (минимум 6 символов), имя
Подтвердите согласие с офертой и политикой обработки ПД
Нажмите «Зарегистрироваться»
На email придёт письмо со ссылкой подтверждения — перейдите по ней
Войдите по email и паролю
Без подтверждения email войти нельзя. Если письмо не пришло — нажмите «Войти», и система предложит отправить его заново. Российские почты (Яндекс, Mail, Rambler) доходят надёжнее зарубежных.
2. Магазин — настройки витрины
Вкладка Магазин → подвкладка «Магазин».
Название, адрес, описание
Название — как покупатель увидит ваш магазин («Кофейня на Невском»)
Адрес и телефон — показываются в шапке меню
Описание и подробное описание (по кнопке «Подробнее»)
Фото шапки — обложка меню
ИНН и ФИО важно
Подвкладка «Реквизиты». ИНН (10 или 12 цифр) и ФИО обязательны для чеков и создания QR-кодов.
Нажмите «Проверить ИНН» — система сверит его с ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Самозанятые (12 цифр) проходят проверку автоматически.
Без корректного ИНН и ФИО покупатель получит чек без ваших реквизитов, а кнопка создания QR-кода будет недоступна.
Ссылка на меню
Подвкладка «Доступ» — уникальная ссылка вида tokego.ru/m/abc123. Отправляйте клиентам, делитесь в соцсетях, публикуйте в Telegram-канале.
Новым магазинам адрес собирается из названия: «Мишки игрушки» → tokego.ru/m/mishki-igrushki. Такую ссылку не стыдно напечатать на визитке и продиктовать по телефону. Если имя занято, добавится номер. У магазинов, созданных раньше, адрес остался прежним — он уже на напечатанных QR. new
Витрину можно открыть и на своём домене — shop.ru или menu.shop.ru. Подключается в подвкладке «Доступ и интеграции» (любой платный тариф): вы прописываете A-запись, сертификат выпускаем сами. Оплата, чеки, доставка и карта покупателя работают как прежде. new
Несколько магазинов
В шапке кабинета — переключатель магазинов и кнопка «+». Сколько магазинов доступно — зависит от тарифа (раздел 13).
У каждого магазина свои настройки: оплата, доставка, запись, оформление. Чтобы не заводить всё заново для новой точки, нажмите «Перенести настройки из другого магазина» — они скопируются из уже настроенного. new
Платёжные реквизиты после переноса проверьте отдельно: магазин уходит на повторную модерацию при их изменении.
3. Товары — каталог, бейджи, модификаторы
Вкладка Товары.
Добавление товара
Выберите или создайте категорию
Нажмите «+ Добавить товар»
Заполните поля и нажмите «Добавить»
Название и ценаЦена в рублях, можно с копейками — 249,90
ОписаниеКороткое под названием + подробное в карточке
ФотоJPG/PNG/WebP, до 5 МБ
Бейдж🔥 Хит, 🆕 Новинка, 🏷 Акция
ОстатокУчёт штук. Пусто = безлимит
ТипТовар или услуга (для чека)
НДССтавка для чека — для ИП/ООО
МодификаторыРазмеры, добавки с доплатой
Бейджи
Цветной ярлык, привлекающий внимание: 🔥 Хит, 🆕 Новинка, 🏷 Акция. Выбирается при добавлении товара или в редактировании; «Без бейджа» — убрать.
Модификаторы
Опции товара с доплатой: «Размер: S / M / L», «Добавка: сироп +50 ₽». Покупатель выбирает их в карточке товара, цена пересчитывается.
Остатки
Включите «Считать остаток» и укажите количество. При оплате остаток уменьшается; когда 0 — товар нельзя добавить в корзину.
Импорт из Excel
Кнопка «Импорт из Excel» → загрузите XLSX/CSV с прайсом. Система разберёт категории и товары; ИИ-помощник (если подключён) допишет описания.
Большой каталог обрабатывается пачками: даже если ИИ не успеет описать все позиции, товары всё равно добавятся — просто часть без описаний. Раньше на длинном прайсе импорт мог отказать целиком. new
Покупатель начал оформление и не оплатил — зарезервированный товар возвращается на витрину через 10 минут, остаток не висит занятым сутки. new
Массовая ставка НДС
В шапке вкладки — применить одну ставку НДС ко всем товарам сразу (с подтверждением).
4. Категории
В той же вкладке Товары — блок управления категориями.
Создавайте категории («Напитки», «Выпечка», «Услуги»), при желании вкладывайте в родительские
Товар без категории не виден при сканировании — обязательно распределите товары
Хорошая структура: 3–7 категорий, 5–15 товаров в каждой. Удаление категории удаляет и её товары — будьте внимательны.
5. Конструктор: каталог и лендинг
В меню кабинета есть раздел Конструктор с двумя пунктами. «Каталог» — внешний вид витрины. «Лендинг» — отдельная страница-сайт магазина: первый экран, рассказ о вас, услуги, форма заявки.
Каталог — оформление витрины
Витрина живёт в двух раскладках: телефон и компьютер. Над превью стоит переключатель «Телефон | Компьютер», и настройки у раскладок раздельные: тема и цвета, выбранные на телефоне, вид на компьютере не меняют. Готовых тем 15 у телефона и 19 у компьютера. new
Готовые темы — оформление в один клик, своё для каждой раскладки
Фон — заливка, узор и его цвет, своя картинка. Значок сайта (фавикон) один на витрину и лендинг
Тонкая настройка — шрифт и размер текста, тени, скругление углов, товаров в ряд, прозрачность плашек
Баннер — форма кадра (в том числе «по фото» — рамка садится ровно по картинке), подрезка краёв, контур, наложение цвета, логотип магазина new
Шапка и меню — строка поиска, меню разделов (сверху бургером или вкладками внизу), название в шапке и подпись под ним, лента категорий new
Надпись на кнопке заказа — «Оформить заказ», «Забронировать», «Записаться»: одна на обе раскладки new
Лендинг — это обычный сайт о вашем деле: первый экран с заголовком и кнопкой, преимущества, услуги, цены, отзывы, форма заявки. Товары в блоке «Каталог товаров» берутся из вашей витрины, а не копируются: цена и наличие всегда те же, что в кабинете.
Откройте Конструктор → «Лендинг» и нажмите «Собрать лендинг» — конструктор откроется в соседней вкладке
Выберите своё дело — страница соберётся целиком, останется заменить тексты и фотографии. Готовых десять: магазин товаров, кафе и доставка еды, барбершоп и парикмахерская, салон красоты, автосервис, частный мастер, события и билеты, аренда и бронирование, студия и занятия, профессиональные услуги
Правьте содержимое. Слева — «Структура страницы»: блоки можно переставлять и удалять. Справа три вкладки: «Блок» — поля выбранного блока, «Оформление» — цвета и шрифты всей страницы, «Продвижение» — адрес страницы, заголовок и описание для поиска, картинка для соцсетей
«Добавить блок» — 23 готовых: шапка и верхняя полоса, первый экран, преимущества, цифры, услуги, о компании, как мы работаем, категории, каталог товаров, мозаика, список-строки, цены, баннер, полоса действия, статьи, логотипы, мокап, отзывы, форма заявки, подвал
Вкладка «Элементы» рядом с «Блоки» — десять украшений поверх раздела (пятно, кольцо, сетка точек, косые полосы, волна, стрелка, искра, клякса, уголок, своя картинка). Их двигают мышью прямо на превью, размер меняют ручками на рамке
Проверьте, как страница смотрится с телефона: переключатель «Компьютер | Телефон» в шапке конструктора. Рядом — «Посмотреть как у покупателя» и «Скачать HTML»
Вернитесь в кабинет и включите «Показывать лендинг по основной ссылке». После этого по ссылке магазина открывается лендинг, а каталог переезжает на адрес с /catalog. Выключите — и всё вернётся как было
На тарифе «Старт» лендинг доступен: одна страница, внизу — строка «Сделано на tokego». На «Старте» и выше подпись пропадает (или с надстройкой «Убрать лого»), а страниц можно сделать до десяти.
6. Оплата — Интернет Касса, ЮKassa, чеки 54-ФЗ, оплата на кассе
Вкладка Магазин → подвкладка «Оплата». Без подключённой оплаты кнопки «В корзину»/«Оплатить» не показываются — клиент видит только каталог.
Доступны три способа. Деньги при любом из них идут напрямую вам — токего не касается ваших средств и не берёт процент с оборота.
Интернет Касса — карты, СБП и чеки в одном месте new
Самый простой путь для ИП и ООО: покупатель платит картой или по СБП, а чек по 54-ФЗ выбивает облачная касса — покупать и ставить у себя кассовый аппарат не нужно, он арендуется в сервисе.
Зарегистрируйтесь в сервисе «Интернет Касса» и добавьте в нём организацию (ИНН, система налогообложения, банковские реквизиты)
Добавьте кассу — это аренда онлайн-ККТ, зарегистрированной в налоговой на вас
Подключите интеграцию с вашим банком-эквайрингом (ВТБ, Альфа, Т-Банк, Яндекс Пэй и другие) — деньги будут приходить на ваш счёт в этом банке
Создайте магазин, откройте его → «Изменить» → вкладка «Техническое» и там же выберите провайдеров для API: «Провайдер оплаты картами» и «Провайдер для оплаты СБП»
Скопируйте оттуда UUID link и API токен, вставьте их в токего в поля «Market ID» и «API-токен магазина», выберите СНО и нажмите «Сохранить»
Если на вкладке «Техническое» не выбрать провайдеров для API, оплата не создастся — касса ответит «Не заданы настройки оплаты». Это самая частая ошибка при подключении.
Поле «Callback URL» в кабинете Интернет Кассы заполнять не нужно: токего сам проверяет статус каждой оплаты и не полагается на уведомления.
Тестовый режим. Галочка «Тестовый режим (песочница)» позволяет прогнать оплату без настоящих денег. Важно: у песочницы отдельный адрес и отдельные ключи — боевые в ней не работают, а тестовые не работают в боевом режиме. Именно поэтому тестовые ключи без галочки дают ошибку «Магазин с таким marketId и api-token не найден». В песочнице доступна только оплата картой, СБП там нет. Перед приёмом настоящих оплат галочку снимите.
ЮKassa для ИП и ООО
Приём картой и через СБП на ваш расчётный счёт. Чеки формирует ЮKassa через онлайн-кассу по 54-ФЗ.
Заполните название, ИНН и ФИО магазина, добавьте товары
Зарегистрируйтесь на yookassa.ru, укажите ссылку на ваше меню, подпишите договор
В tokego выберите «ЮKassa (ИП / ООО)», вставьте Shop ID и секретный ключ, выберите систему налогообложения (СНО), нажмите «Сохранить»
Система сверяет ИНН аккаунта ЮKassa с ИНН магазина — они должны совпадать, иначе ключ не примется. Секретный ключ хранится зашифрованным и не показывается даже поддержке.
При изменении платёжных реквизитов магазин снова уходит на проверку модератором, и приём оплаты приостанавливается до повторного одобрения.
ЮKassa для самозанятых (авточеки «Мой налог») new
Приём картой и через СБП, а чек в налоговую формируется автоматически через «Мой налог» — вручную ничего пробивать не нужно.
В tokego выберите «ЮKassa (самозанятый)», вставьте Shop ID и секретный ключ ЮKassa
В блоке «Мой налог» укажите телефон, привязанный к вашему ИНН в ФНС, отметьте согласие и запросите код из СМС
Введите код — готово: при каждой оплате чек НПД формируется и уходит в налоговую сам
Отвязать «Мой налог» можно в любой момент в той же вкладке. tokego обеспечивает доступ к функционалу — сами чеки формирует сервис ФНС от вашего имени.
Часовой пояс
Выберите свой пояс, чтобы в чеке стояло местное время. Определяется автоматически — проверьте и сохраните.
Оплата на кассе (для постоянных клиентов) new
Включите, чтобы постоянные клиенты могли оформить заказ без онлайн-оплаты — заказ придёт вам, а деньги вы примете и пробьёте чек на своей кассе сами.
Порог — сколько оплаченных заказов должно быть у клиента, чтобы ему стала доступна оплата на кассе. 0 — доступно всем, включая новых покупателейnew
Такой заказ виден кассиру в статусе «Ждёт оплаты»; в CRM и уведомления он уходит только после того, как кассир нажмёт «Оплата принята»
Онлайн-оплата (карта/СБП) работает на «Старте» и «Бизнесе». Первый месяц «Старта» бесплатный.
Какой способ выбрать
ИП или ООО, кассы пока нет — «Интернет Касса»: и приём денег, и чеки сразу, кассовый аппарат арендуется
ИП или ООО, ЮKassa уже подключена — оставайтесь на ЮKassa, ничего менять не нужно
Самозанятый — «ЮKassa (самозанятый)»: чек в налоговую уходит сам через «Мой налог»
Способ можно сменить в любой момент — заказы, товары и настройки витрины при этом не теряются.
7. QR-коды и NFC
Вкладка Магазин → подвкладка «QR/NFC». Каждая метка — отдельная со своей статистикой.
Создание
Нажмите «+ Создать QR-код»
При первом создании — примите договор-оферту (ФИО + ИНН)
Введите название метки («Вход», «Столик 5», «Витрина») — поможет различать в статистике
Нажмите «Создать»
Скачайте PNG, распечатайте и разместите. Для NFC — скачайте NDEF-файл и запишите его на метку приложением «NFC Tools».
Сколько раз сканировали каждую метку — видно в статистике: QR «Вход» — 37 · QR «Стол 5» — 12 · QR «Витрина» — 55
Одна и та же ссылка работает и для QR, и для NFC — настраивать оплату отдельно не нужно.
8. Доставка — зоны, статусы, курьеры new
Вкладка Доставка (входит во все платные тарифы).
Настройка
Включите доставку, задайте минимальную сумму заказа (0 — без минимума)
Добавьте зоны — название и стоимость. Покупатель при оформлении выбирает зону, её цена добавляется в заказ
Бесплатная доставка от суммы (0 — выключено). Заказ дотянул до порога — доставка становится бесплатной, а в корзине человек видит «До бесплатной доставки не хватает N ₽». Это заметно поднимает средний чек: покупатель добирает до порога new
Статусы доставки
Оплаченные заказы с доставкой проходят воронку: Принят → Готовится → Передан курьеру → В пути → Доставлен. Двигайте статус кнопками — клиент видит прогресс в своей карте и получает уведомления.
9. Касса и курьеры — доступ по паролю new
Вкладка Магазин → подвкладка «Кассир/Курьер». Дайте сотруднику доступ к заказам — без входа в кабинет.
Касса — видит заказы и чеки, принимает оплату на кассе. Без права возврата
Касса владельца — то же + возврат средств
Курьеры — добавьте список имён; каждому — свой пароль и своя ссылка на заказы доставки
Задайте пароль для роли (минимум 6 символов)
Скопируйте персональную ссылку вида tokego.ru/stats.html?code=… (касса) или tokego.ru/courier.html?code=… (курьер)
Отправьте ссылку сотруднику
После 5 неверных попыток пароля вход блокируется на 15 минут. Сменили пароль — старая ссылка перестаёт работать.
Если магазинов несколько, ссылка выдаётся на каждый магазин отдельно: сотрудник открывает заказы только своей точки, даже если имена курьеров в разных магазинах совпадают. new
Чат команды new
Переписка с сотрудниками прямо в рабочих окнах — отдельный мессенджер не нужен. Виджет справа снизу: в кабинете, на странице кассы и на странице курьера.
Группы — общий чат на смену или на курьеров
Личная переписка — один на один с любым сотрудником
Сотрудник может завести не больше 5 групп — чтобы список чатов не зарастал. У владельца ограничения нет.
10. Статистика, проверка оплат, возврат, «клиент не пришёл»
Вкладка Статистика.
Сканы и нажатия «Купить», конверсия, выручка и заказы за период (7/30/90 дней)
По QR/NFC — сколько собрала каждая метка; по товарам — топ по интересу; по точкам — выручка по адресам
Заказы — полный список с чеками и действиями
Проверить оплаты и чеки
Обычно всё происходит автоматически (даже если клиент закрыл вкладку — система добьёт заказ за пару минут). Кнопка «🔄 Проверить оплаты и чеки» — для ручной перепроверки прямо сейчас: подтверждает зависшие оплаты и до-выписывает фискальные чеки.
«Оплата принята» / «Клиент не пришёл» new
Для заказов «оплата на кассе» (статус «Ждёт оплаты»):
Оплата принята — заказ становится оплаченным, уходит в CRM и уведомления
Клиент не пришёл — заказ отменяется, товар возвращается на склад, а применённый купон (если был) возвращается клиенту
Возврат средств new
У оплаченного заказа — кнопка «Вернуть»: деньги вернутся клиенту через ЮKassa полной суммой, статус сменится на «Возврат», товар вернётся на склад.
Возврат необратим — перед подтверждением убедитесь, что возвращаете по верному заказу.
11. Клиенты, сегменты и купоны new
Вкладка Клиенты (на всех тарифах, включая «Старт»). Здесь — база клиентов, собранная из оплаченных заказов, и рассылка купонов.
Подтверждение статуса оператора ПДн (РКН)
Прежде чем работать с базой клиентов и рассылками, подтвердите статус оператора персональных данных и укажите регистрационный номер РКН (152-ФЗ). Это разовое действие.
Покупатель попадает в базу при первом же заказе — раньше это происходило, только если включены баллы или человек сам нажал «запомнить меня», и часть клиентов до базы не доходила. new
Сегменты
Клиенты автоматически делятся на группы:
Новые — 1–2 заказа
Постоянные — 3 и более заказов
Спящие — не возвращались более 30 дней
Уходящие постоянные — были постоянными, но молчат 30–90 дней (ловите до того, как уснут)
Крупные клиенты — топ по сумме покупок
Купоны
Нажмите «Выдать купон»
Выберите кому: всем, конкретному сегменту, одному клиенту или покупателям выбранных товаров (кросс-селл)
Задайте тип скидки (% или ₽), размер, на какие товары, срок действия, на сколько штук
Купон выдаётся, а тем, кто подключил push или Telegram, приходит уведомление
Купон применяется только при оформлении через витрину и только владельцем своего аккаунта — чужой купон по номеру телефона использовать нельзя. Скидка корректно расщепляется в чеке по 54-ФЗ.
Чтобы воспользоваться купоном, покупатель подтверждает номер в Telegram или MAX — иначе скидкой мог бы воспользоваться кто угодно, зная чужой телефон. Проверка стоит и на витрине, и на стороне оплаты. new
Во вкладке Статистика → «Действия» те же сегменты показаны карточками со счётчиками — выдать купон можно прямо оттуда.
12. Чеки — PDF и фискальные
📱 Клиент оплачивает → ✅ «Оплата прошла» → 📄 чек с ФИО, ИНН, режимом НО
PDF-чек
Содержит ФИО продавца, ИНН, название магазина, список товаров, итог, режим налогообложения, номер и дату заказа, а также номер фискального чека (если подключена онлайн-касса).
Фискальные чеки 54-ФЗ
ЮKassa формирует чеки по 54-ФЗ через онлайн-кассу (ОФД) автоматически. НДС рассчитывается по вашей системе налогообложения. Покупатель видит ссылку на фискальный чек на странице успешной оплаты.
Деньги идут напрямую вам. tokego.ru — не платёжный агент (не 161-ФЗ). Подписка на tokego.ru оплачивается отдельно.
13. Тарифы и подписка
Вкладка Тариф.
Старт — 1 599 ₽/мес1 магазин · товары и категории без ограничений · 3 QR/NFC · онлайн-оплата (карта/СБП) + чеки 54-ФЗ · доставка, бронирование, купоны, база клиентов, интеграции · свой домен · без логотипа tokego · первые 30 дней бесплатно
Бизнес — 3 500 ₽/мес3 магазина · всё из «Старта» · 25 QR/NFC вместо 3 — для сети точек и большого меню
Конструктор — от 1 599 ₽/месСтолько магазинов и меток, сколько нужно: берём пакет подешевле и добавляем нужное — магазин 500 ₽/мес, метка 100 ₽/мес. Функции те же, что в «Старте» и «Бизнесе». Собирается во вкладке «Тариф» — цена считается сразу.
Как подключить платный тариф
Нажмите «Подключить» у нужного тарифа — откроется оформление с реквизитами. Оплата платных тарифов идёт по счёту на расчётный счёт (для ИП/ООО), с закрывающими документами. После поступления оплаты тариф активируется.
Аддоны
К любому тарифу можно докупить отдельные возможности: дополнительный магазин (500 ₽/мес) или QR/NFC-метку (100 ₽/мес), «ИИ-помощник». Доставка с зонами и «Убрать логотип» входят во все платные тарифы.
При переходе на «Старт» QR/NFC-метки сверх лимита (1 шт.) не удаляются, а «засыпают»: наклейки продолжают открывать витрину, но статистика по ним не ведётся. Вернули платный тариф — метки снова активны. Товары и категории сохраняются.
14. ИИ-помощник — 699 ₽/мес
Подключается на вкладке Тариф как аддон. Даёт пакет ИИ-генераций (расходуются по мере использования).
Генерация каталога — опишите бизнес, ИИ создаст категории и товары
Описания товаров — продающий текст
AI-дизайн — оформление витрины по описанию
Импорт — умная обработка прайс-листов с описаниями
15. Партнёрская программа
Вкладка Партнёрка. Рекомендуйте tokego.ru и зарабатывайте.
30% от тарифа привлечённого клиента — каждый месяц, пока он платит подписку
Выплата по каждому платежу — через 20 дней после него (после окна возврата)
Без ограничения числа привлечённых; выплаты на карту/СБП по запросу
Скопируйте свою ссылку tokego.ru/?ref=… на вкладке «Партнёрка»
Отправьте её коллегам, друзьям, подписчикам
Человек регистрируется по ссылке — система запоминает, что он от вас
Пока он платит подписку — каждый месяц вам начисляется 30% от тарифа
Ниже на вкладке — таблица рефералов: кто привлечён, какой тариф, дата оплаты и дата выплаты. Если реферал вернул оплату — вознаграждение за этот платёж не начисляется.
16. Профиль и уведомления о заказах
Вкладка Профиль — имя, email (с подтверждением), смена пароля, ИНН.
Уведомления о заказах в Telegram и MAX new
В подвкладке Магазин → «Доступ» подключите бота Telegram или MAX — и при каждой оплате вам приходит сообщение с суммой, составом заказа и контактом клиента.
Нажмите «Подключить Telegram» (или MAX) — откроется бот
В боте нажмите «Старт» — привязка произойдёт автоматически. Если не сработало — отправьте боту код привязки из карточки
Статус сменится на «✓ Подключено». Отключить — кнопкой «Отключить»
Магазин в Telegram и MAX new
Там же, в разделе «Доступ», две карточки — по одной на каждый мессенджер. Обе дают ссылку, по которой витрина открывается внутри мессенджера, а не в браузере: покупателю не нужно никуда переходить и что-то устанавливать.
Магазин в Telegram. Добавьте бота @tokego_bot администратором своего канала с правом публикации — и мы опубликуем пост с кнопкой «Открыть магазин». Либо возьмите готовую ссылку из карточки и закрепите её в канале сами.
Магазин в MAX. Настраивать ничего не нужно — приложение и кнопка уже подключены к нашему боту. Скопируйте свою ссылку из карточки и разместите в канале или чате MAX. У каждого магазина ссылка своя: в ней зашит адрес именно вашей витрины.
Ссылки удобно закрепить в шапке канала — тогда новый подписчик сразу видит, где заказать. Той же ссылкой можно отвечать в личных сообщениях: она открывает витрину в один тап.
17. Интеграции — Битрикс24, МойСклад, 1С
Каждый оплаченный заказ может автоматически создаваться как Сделка в вашем Битрикс24.
В Битрикс24: «Разработчикам» → «Добавить вебхук» → Входящий вебхук, права CRM, сохраните и скопируйте ссылку
В tokego: вкладка Магазин → «Оплата» → блок «Интеграция с Битрикс24», вставьте ссылку, поставьте галочку «Отправлять заказы», сохраните (ссылка шифруется)
Один заказ = одна сделка (без дубликатов). Если Битрикс временно недоступен — оплата всё равно проходит, заказ не теряется.
МойСклад new
Каталог можно не заводить руками: товары подтягиваются из МойСклада, а остатки после этого синхронизируются сами.
Вкладка Товары → «Импорт» → МойСклад, укажите логин и пароль от вашего аккаунта
Выберите, какой тип цен использовать, и запустите импорт — товары и категории создадутся в витрине
Дальше остатки обновляются автоматически: продали в МойСкладе — на витрине количество уменьшилось
Заказы из витрины могут уходить обратно в МойСклад — тогда учёт ведётся в одном месте.
1С
Обмен с 1С устроен так же, как с МойСкладом: каталог и остатки. Для подключения напишите в поддержку — уточним вашу конфигурацию (Бухгалтерия, Управление торговлей, Фреш) и пришлём порядок настройки.
Если у вас своя учётная система — выгрузка остатков и чеков доступна по токену, обратитесь в поддержку.
18. Онлайн-запись и бронирование new
Подходит салонам, барбершопам, мастерам, студиям — клиент выбирает услугу, день и время прямо на витрине и при желании вносит предоплату.
В карточке товара переключите тип на «Услуга» и укажите длительность (например, 60 минут) — без неё услуга в записи не появится
Вкладка Магазин → «Запись»: включите онлайн-запись и задайте график работы блоками (например, пн–пт 10:00–20:00)
Задайте лид-время — за сколько часов до визита можно записаться, и на сколько дней вперёд открыт календарь
Как это выглядит у клиента
📱 Витрина → ✂️ услуга → 📅 свободный день и время → 💳 оплата или запись без предоплаты → ✅ время занято
Запись по телефону
Если клиент позвонил — оформите запись сами: вкладка Магазин → «Запись» → «Записать вручную». Время сразу занимается, чтобы его не купили онлайн.
Не появляются свободные окошки? В 9 случаях из 10 не задан график работы — проверьте его первым делом.
Администратору зала можно выдать отдельный доступ только к графику записи, без кассы и настроек — раздел «Касса и курьеры».
Бронирование по суткам — отели, дома, аренда new
Тот же раздел, но «Тип бронирования» → «По суткам — заезд и выезд». Гость выбирает дату заезда и дату выезда, а цена считается за сутки: три ночи — три цены позиции.
Вкладка Магазин → «Запись» → переключите тип бронирования на «По суткам»
Укажите время «Заезд с» и «Выезд до» — их увидит гость
Откройте периоды, когда номер сдаётся: даты вне периодов забронировать нельзя
Проверьте «Открыто вперёд, дней» — насколько далеко открыт календарь (до 365)
Бронь на несколько ночей занимает номер на все ночи подряд, а не только в день заезда — в день выезда номер снова свободен.
Гость не видит свободных дат? Чаще всего не открыт ни один период либо «Открыто вперёд, дней» стоит меньше, чем нужно.
19. Бонусные баллы и лояльность new
Вкладка Клиенты → «Лояльность». Баллы начисляются за оплаченные заказы и списываются в счёт следующей покупки — клиенту незачем помнить карту, его узнают по телефону.
Процент начисления — сколько баллов давать от суммы заказа (1 балл = 1 ₽)
Минимальная сумма — с какого чека начинать начислять
Максимум списания — какую долю заказа разрешено оплатить баллами
Баллы начисляются только после подтверждённой оплаты, а при возврате заказа списываются обратно — обмануть систему отменёнными заказами нельзя.
Скидка баллами распределяется по позициям чека, поэтому в фискальном чеке суммы сходятся до копейки — претензий у налоговой не будет.
20. Отзывы покупателей new
После полученного заказа клиент может оставить отзыв прямо на витрине. Отзывы видны в кабинете, вкладка Отзывы.
Оценка и текст — от реального покупателя (отзыв привязан к оплаченному заказу)
Оставить отзыв можно, подтвердив номер в Telegram или MAX — защита от накрутки: чужим телефоном отзыв не напишешь new
Можно добавить ссылку на 2ГИС или Яндекс.Карты — довольного клиента витрина мягко предложит оставить отзыв и там
Отзывы — самый дешёвый источник доверия для новых покупателей: они видны прямо в витрине, ничего дополнительно настраивать не нужно.
21. Частые вопросы
Как клиент делает заказ?
📱 Сканирует QR / прикладывает NFC → меню → 🛒 «В корзину» → 💳 «Оплатить» (карта или СБП) → ✅ «Оплачено» + чек
Что если оплата не настроена?
Кнопки «В корзину» и «Оплатить» не показываются — клиент видит только каталог.
Деньги идут через токего?
Нет, напрямую вам на расчётный счёт — через Интернет Кассу или ЮKassa, смотря что вы подключили. tokego.ru не платёжный агент и не берёт процент с оборота. Подписка на сам сервис оплачивается отдельно по счёту.
Нужно ли указывать НДС?
Зависит от вашей системы налогообложения: на УСН/ПСН — «Без НДС», на ОСН — с НДС. Ставку онлайн-касса подставит по выбранной СНО.
Можно ли несколько витрин?
Да — для разных точек или видов бизнеса. Сколько именно, зависит от тарифа. У каждой витрины свои товары, дизайн, QR/NFC и оплата.