Оплата заказа производится онлайн — банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Денежные средства поступают напрямую продавцу. Чек формируется онлайн-кассой продавца (ИП/ООО) в соответствии с 54-ФЗ.
Способ получения — самовывоз или доставка, если она доступна у конкретного продавца. Сроки, стоимость и условия доставки уточняйте у продавца по контактам, указанным на его витрине.
Покупатель вправе отказаться от заказа до начала его исполнения, обратившись к продавцу по указанным на витрине контактам (телефон, адрес).
Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ. Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Продавец, принимающий оплату через витрину токего, обязан указать свои контактные данные и реквизиты — они доступны на странице витрины и используются для обращений по возврату.
токего — это сервис создания цифровых витрин (QR/NFC-меню и каталогов). Продавцом по договору купли-продажи выступает владелец витрины; токего предоставляет техническую возможность приёма оплаты и не является стороной сделки между покупателем и продавцом.