Правило, из которого всё следует
Два канала — две схемы
| Ситуация | Кто принимает деньги | Кто выдаёт чек |
|---|---|---|
| Покупка в зале | касса на точке | касса на точке |
| Заказ по QR с онлайн-оплатой | эквайринг витрины | онлайн-касса витрины |
| Заказ по QR, оплата при получении | касса на точке или курьер | касса на точке |
| Доставка с предоплатой | эквайринг витрины | онлайн-касса витрины |
Почему касса на точке не закрывает онлайн-заказы
Кассовый терминал фискализирует расчёт, который происходит на нём. Когда покупатель платит картой на странице оплаты, расчёт идёт не через терминал, и передать туда чек постфактум через облачный API нельзя — этот интерфейс позволяет читать документы, а не создавать их.
Поэтому для интернет-оплат нужна отдельная онлайн-касса. Хорошая новость: покупать второй аппарат не требуется.
Что подключить для онлайн-заказов
- Интернет Касса — эквайринг и облачная ККТ одним подключением, для ИП и ООО. Фискальный накопитель и ОФД входят в аренду, аппарат не нужен. См. что она даёт продавцу.
- ЮKassa — если эквайринг уже есть или вы привыкли к этому сервису.
- «Мой налог» — для самозанятых, ККТ не требуется.
Подключается в кабинете, раздел «Оплата». Разбор облачной схемы — как устроена облачная касса.
Что попадает в чек
- Наименования позиций из заказа и их количество.
- Цена за единицу и итоговая сумма.
- Ставка НДС по каждой позиции и ваш режим налогообложения.
- Признак предмета расчёта — товар или услуга. Доставка проходит как услуга.
Как убедиться, что всё работает
Коротко
Касса на точке остаётся вашей кассой для офлайн-продаж. Для заказов из витрины подключается онлайн-касса — чаще всего облачная, без покупки оборудования. Два канала работают параллельно, и каждый расчёт фискализируется ровно один раз.
Частые вопросы
Почему чек не бьёт Эвотор?
Облачный API Эвотора позволяет читать документы, но не создавать чеки — фискализация происходит на самом терминале, где идёт расчёт. Для интернет-заказов чек формирует онлайн-касса, подключённая к витрине.
Не получится ли два чека на одну продажу?
Нет, если не пробивать вручную. Чек выдаёт тот, кто принял оплату: офлайн-расчёт — касса на точке, онлайн-оплату — онлайн-касса витрины. Это разные расчёты.
Что если клиент заказал онлайн, а платит на точке?
Тогда расчёт происходит у вас, и чек выбивает касса на точке. Витрина в этом случае работает как приём заказа без онлайн-оплаты.
Нужна ли онлайн-касса самозанятому?
Нет. Самозанятые ККТ не применяют — чек формируется в «Моём налоге», и витрина умеет вызывать его автоматически при оплате.