Чек в личном кабинете клиента

Покупателю не нужно искать чек в почте среди других писем. В витрине tokego у клиента есть личный кабинет: там хранится история заказов, а к каждому заказу привязан чек 54-ФЗ. Это удобно покупателю и полезно продавцу.

Что видит покупатель

После оплаты заказ попадает в личный кабинет клиента, привязанный к его номеру телефона. Он видит список своих покупок в этой витрине, состав каждого заказа, сумму, статус и ссылку на фискальный чек. Не нужно хранить бумажки — история под рукой в телефоне.

Как чек попадает в кабинет

Фискальный чек формирует ваш эквайринг — ЮKassa, Точка или Сбер — в момент оплаты. Покупатель получает его на почту, а ссылка на этот же чек сохраняется в карточке заказа в кабинете клиента. Так у покупателя есть два способа найти документ: в письме и в истории заказов.

Чем это полезно продавцу

• Меньше обращений «где мой чек» — клиент находит его сам
• Повторные заказы проще: история и любимые позиции под рукой
• Доверие покупателя выше — всё прозрачно и задокументировано
• Возвраты понятнее: чек возврата тоже виден в истории заказа

Без сложной регистрации

Кабинет клиента привязывается к номеру телефона, поэтому история и чеки подтягиваются к карте покупателя без длинных форм. Клиент возвращается в витрину, узнаёт свои прошлые заказы и быстрее оформляет новый — а вы получаете постоянного покупателя вместо разовой продажи.

Частые вопросы