← Блог tokego

Программа лояльности: как вернуть клиента

Обычная продажа заканчивается на оплате: клиент заплатил и ушёл. tokego запоминает каждого покупателя и помогает вернуть его снова — купоном, акцией, сообщением. Повторные продажи растут без затрат на новый трафик.

База клиентов собирается сама

Каждая оплата в витрине добавляет покупателя в вашу базу — с телефоном и историей заказов. Ничего вручную заносить не нужно: клиенты накапливаются автоматически по мере продаж.

Один удержанный клиент дешевле десяти новых. Для бизнеса с повторными покупками — кофейни, доставки, услуг — это прямой рост выручки.

Инструменты возврата

Сегменты для сети

Когда магазинов несколько, клиентов можно делить на сегменты — например, тех, кто давно не заходил, или самых частых — и отправлять им разные предложения. На тарифе «Сеть» клиент узнаётся по всей сети магазинов, а не только в одной точке.

Что по тарифам

База клиентов, купоны и push доступны на тарифе «Бизнес». Сегменты и узнавание клиента по сети — на тарифе «Сеть». Начать можно бесплатно на «Старте» и подключить лояльность, когда база начнёт расти.

Создать витрину — бесплатно

Частые вопросы

Откуда берётся база клиентов?

Она собирается сама: каждая оплата в витрине добавляет покупателя с историей заказов. Ничего вручную заносить не нужно.

Как вернуть клиента?

Выпускаете купон или промокод, отправляете push или сообщение в Telegram и MAX, напоминаете акцией. Витрина узнаёт клиента при повторном визите.

На каком тарифе доступно?

База клиентов, купоны и push входят в тариф Бизнес. Сегменты клиентов и узнавание по сети магазинов — в тарифе Сеть.

Полезное: Карта и купоны клиентаQR-меню для кофейниУведомления о заказахСоздать витринувсе статьи