Свой домен для витрины и лендинга: как подключить и что изменится

Зачем магазину свой адрес?

Ссылку tokego.ru/m/… неудобно продиктовать по телефону и долго набирать с визитки. Короткий адрес с названием вашего дела легче запомнить, его не стыдно напечатать на вывеске, пакете или в рекламе. А покупатель сразу видит, что попал в ваш магазин, а не на страницу какого-то сервиса.

Своему домену не нужен отдельный хостинг или конструктор сайтов. Витрина и лендинг уже работают в tokego, домен просто начинает вести на них.

Что покупатель увидит на вашем домене?

У одного домена три вида адресов:

• ваш-домен.ru/ — лендинг, если он опубликован. Если лендинга нет, по корню домена откроется витрина.
• ваш-домен.ru/catalog — витрина: каталог, корзина, оформление и оплата. Сюда удобно вести кнопку «Купить» из рекламы.
• ваш-домен.ru/p/… — остальные страницы лендинга, если их несколько.

Кабинет, блог и другие страницы tokego на вашем домене не показываются: такие адреса уводят на tokego.ru. Так поисковики не находят копию чужого сайта на вашем адресе.

Лендинг не обязателен. Если вы им не пользуетесь, по домену сразу откроется витрина. Если захотите рассказать о деле подробнее, загляните в статью про конструктор лендинга.

На каком тарифе можно подключить свой домен?

Домен входит в тарифы «Бизнес» (2 990 ₽/мес) и «Сеть» (6 990 ₽/мес). На «Сайте» его можно взять дополнением «Свой домен + выгрузка HTML» за 290 ₽/мес. На бесплатном «Старте» своего домена нет. Сравнение всех тарифов собрано в статье про выбор тарифа.

Честно о названии дополнения: скачать страницу лендинга файлом HTML в новом конструкторе нельзя. За 290 ₽ вы получаете именно домен.

Подключает домен только владелец аккаунта. У сотрудников этого раздела нет, даже если им открыт конструктор: домен связан с записью у регистратора, и ошибка в ней ломает адрес магазина.

Один магазин — один домен. Если магазинов несколько (на «Бизнесе» их до трёх), у каждого может быть свой адрес. Привязать один и тот же домен к двум магазинам нельзя.

Какой адрес выбрать: весь домен или поддомен?

Если на домене сейчас ничего нет, берите его целиком: vashmagazin.ru. Если на нём уже работает сайт, привязывайте поддомен, например zakaz.vashsite.ru. При привязке всего домена старый сайт перестанет открываться: запись будет вести в tokego, а не к прежнему хостингу.

Подойдёт и домен на кириллице, вроде магазин.рф. Кабинет сам переведёт его в служебный вид xn--…, который понимают регистраторы.

Как подключить домен?

Нужна именно A-запись: CNAME и AAAA проверка не примет. Поля «Приоритет», «Вес» и «Порт» к этой записи не относятся, оставьте их пустыми. Если записей с этим именем несколько, оставьте одну.

Что делать, если домен не подключается?

При статусе «Пока не подключён» кабинет пишет причину рядом. Вариантов три:

• «Домен пока не отвечает». Запись ещё не разошлась. Подождите и нажмите проверку снова.
• «Домен ведёт на другой адрес». В значении записи стоит чужой IP. Исправьте его на адрес из кабинета.
• Не выпустился сертификат. Попробуйте ещё раз через час.

Ошибки бывают и раньше, при вводе адреса. «Домен указан неверно» означает опечатку, пробел или подчёркивание в адресе. «Это наш домен» появляется, если вписать адрес на tokego.ru. «Этот домен уже привязан к другому магазину» говорит сама за себя.

Что будет со старыми ссылками и QR-кодами?

Перепечатывать ничего не нужно. Уже напечатанные QR-коды и ссылки tokego.ru/m/… сами перебросят покупателя на витрину вашего домена, на адрес /catalog. Ссылка на лендинг tokego.ru/s/… перебросит на его главную или на нужную страницу.

Защищённое соединение настраивается само. При подключении tokego бесплатно выпускает сертификат Let's Encrypt и потом продлевает его без вашего участия, в браузере у покупателя будет замочек.

Раз в сутки tokego проверяет, что домен всё ещё ведёт к нам. Если запись удалили или изменили и за трое суток она не вернулась, домен отключается, а магазин снова открывается по ссылкам tokego.ru. Тогда и старые QR-коды перестают перебрасывать на домен и открывают витрину на tokego.ru, так что покупатель не попадёт в пустоту. Разовый сбой DNS домен не снимет.

Отвязать домен можно в том же разделе кнопкой «Отвязать домен». Магазин перестанет открываться на нём, ссылки tokego.ru продолжат работать.

Как это выглядит в жизни?

Возьмём студию маникюра на «Бизнесе». У неё уже есть домен с сайтом-визиткой, который делали несколько лет назад, и его жалко выключать. Владелица привязывает поддомен вида zapis.vashsite.ru, добавляет у регистратора A-запись с именем zapis и через час нажимает «Проверить и подключить».

Теперь на визитках и в профиле в соцсетях стоит короткий адрес. По нему открывается лендинг студии с работами мастеров и ценами, а кнопки лендинга ведут в витрину, где клиентка выбирает услугу и время и вносит предоплату. Наклейки с QR-кодом на стойке администратора остались прежними: они по-прежнему работают и ведут на тот же каталог, только уже на адресе студии.

Частые вопросы