Тарифы tokego: какой выбрать под своё дело

Чем тарифы отличаются, если коротко?

Все четыре тарифа дают одну и ту же витрину с корзиной, QR-кодом и редактором оформления. Разница в масштабе и в том, какие инструменты открыты: онлайн-оплата, запись, доставка, команда, интеграции.

Процент с продаж tokego не берёт ни на одном тарифе. Деньги покупателей идут на ваш счёт через платёжный сервис, а его комиссию за эквайринг вы платите по его условиям.

Что можно на бесплатном «Старте»?

«Старт» бесплатен без срока, карту привязывать не нужно. Это рабочий магазин для небольшого ассортимента, а не демоверсия на две недели:

• один магазин, до 20 товаров и 10 категорий;
• одна QR- или NFC-метка, каждая следующая стоит 29 ₽/мес;
• витрина со всеми видами и темами редактора и лендинг на одну страницу;
• оплата на кассе или при получении и заявки с витрины и лендинга;
• список клиентов и сводка на экране «Сегодня» со сравнением со вчерашним днём;
• один сотрудник с ролью кассира.

Чего на «Старте» нет: онлайн-оплаты, записи и билетов, промокодов, отзывов и отчётов за период. На витрине стоит знак «Витрина сделана на tokego», его снимает дополнение за 200 ₽/мес. На лендинге остаётся знак «Сделано в студии tokego», это дополнение его не убирает.

Кому подходит: точке, где платят на месте. Кофейне у остановки, мастерской по ремонту обуви, мастеру, который хочет показать прайс по QR-коду на стойке. И всем, кто хочет сначала собрать витрину и посмотреть на неё вживую, а про оплату решить потом. Чем оплата на кассе отличается от онлайн-оплаты, мы разобрали в статье «Оплата на кассе или онлайн».

Когда пора переходить на «Сайт»?

Когда покупатели должны платить сами, не подходя к кассе. «Сайт» за 990 ₽/мес открывает оплату картой и по СБП прямо на витрине, а чек по 54-ФЗ выбивает касса вашего платёжного сервиса. Вместе с оплатой открываются:

• товары и категории без ограничений;
• 3 метки и 3 страницы лендинга, без знака tokego;
• онлайн-запись, посуточная бронь и билеты на мероприятия;
• промокоды и отзывы покупателей;
• полная карточка клиента и отчёты за любой период;
• ежедневная сводка в Telegram с итогами вчерашнего дня;
• счета для покупателей-юрлиц, если оплата подключена через ЮKassa.

Онлайн-оплата не включается в момент оплаты тарифа. Сначала нужно подключить платёжный сервис (Интернет Кассу или ЮKassa), указать телефон и адрес магазина, дождаться, пока ИНН подтвердится в реестре ФНС, а магазин пройдёт модерацию. Новым магазинам нужна ещё отметка об уведомлении Роскомнадзора. Закладывайте на это время. Какой сервис выбрать, подскажет статья «Интернет Касса или ЮKassa».

Ограничение, о котором стоит знать заранее: на «Сайте» в команде только один сотрудник, кассир. Менеджера, администратора или курьера здесь не завести.

Что добавляет «Бизнес»?

«Бизнес» за 2 990 ₽/мес нужен делу, которое выросло из одной витрины и одного человека за стойкой. К возможностям «Сайта» он добавляет:

• до трёх магазинов, метки без ограничений, 10 страниц лендинга;
• свою доставку: зоны с ценой, минимальную сумму, бесплатную доставку от суммы, статусы и курьеров с расчётом оплаты;
• персональные купоны, баллы и сегменты клиентов;
• всю команду: администраторов, менеджеров, кассиров, курьеров, билетёров;
• свой домен для витрины и лендинга;
• МойСклад, Битрикс24, выгрузку в 1С и импорт каталога из Эвотора.

Подробнее о ролях и доступах читайте в статье про сотрудников и чат команды, о доставке и курьерах в статье про свою доставку.

Кому нужна «Сеть»?

«Сеть» за 6 990 ₽/мес повторяет «Бизнес», но рассчитана на десять магазинов и лендинг без ограничения страниц. Её берут, когда точек заметно больше трёх: несколько кофеен в разных районах, филиалы студии, пункты выдачи.

Если точек четыре или пять, посчитайте и другой путь. Дополнительный магазин на «Бизнесе» стоит 500 ₽/мес, так что пять магазинов обойдутся в 2 990 + 2 × 500 = 3 990 ₽.

На странице тарифов у «Сети» указаны API и приоритетная поддержка. Если вы выбираете тариф ради подключения своих программ по API, напишите в поддержку до оплаты: готовых ключей API в кабинете сейчас нет.

Тариф выше или дополнение?

Две возможности «Бизнеса» на «Сайте» можно купить отдельно: доставку с зонами за 500 ₽/мес и свой домен за 290 ₽/мес. Курьеров в дополнении доставки нет, они появляются только с «Бизнеса».

Пример. Пекарня сама развозит хлеб по району и хочет свой адрес на пакетах. «Сайт» с двумя дополнениями стоит 990 + 500 + 290 = 1 780 ₽ в месяц, это дешевле «Бизнеса». Но как только понадобятся курьеры в системе, второй сотрудник или купоны для постоянных покупателей, честнее перейти на «Бизнес».

Остальные дополнения:

Для разовых событий есть «Фестиваль»: 1 500 ₽ за 7 дней с функциями «Бизнеса», без подписки. Когда неделя закончится, тариф вернётся к прежнему.

Как выбрать тариф под своё дело?

• Платят на месте, товаров до двадцати. «Старт». Если позиций больше, уже «Сайт».
• Работаете по записи. «Сайт». Запись в tokego подтверждается онлайн-предоплатой, поэтому без онлайн-оплаты она не работает. Подробнее в статье про онлайн-запись и бронь.
• Возите заказы сами, без курьеров в штате. «Сайт» с дополнением доставки.
• Есть курьеры, смены, несколько человек в кабинете. «Бизнес».
• Больше трёх точек. «Бизнес» с дополнительными магазинами или «Сеть», считайте оба варианта.
• Ярмарка, фестиваль, разовая продажа билетов. «Фестиваль» на неделю. О билетах читайте в статье про продажу билетов.

Как подключить или продлить тариф?

Если тариф не продлить, магазин продолжит работать по правилам «Старта»: разделы платного тарифа пропадут из меню, онлайн-оплата перестанет приниматься. Страницы лендинга сверх лимита не удаляются, они хранятся и снова станут видны покупателям, когда вы продлите тариф.

Перейти на более дешёвый тариф оплатой картой, пока не закончился оплаченный срок, не получится. Если сомневаетесь, начните с короткого срока.

Частые вопросы