Давайте
разберёмся.
Как запустить продажи, подключить оплату и работать с клиентами. Все ответы — подробно и по делу.
Перейти в кабинет
01 / О платформе
Токего
Токего
в деталях.
От первого QR-кода до доставки и повторных продаж.
Конструктор и интеграции ↓Как любая поверхность становится точкой продаж?
QR-код токего — это ваша витрина, которую можно разместить где угодно: наклейка, табличка, штендер. Стенд у метро в 100 метрах от вас — прохожий сканирует код, заказывает и оплачивает на ходу, а к его приходу всё готово. Парковка или вход в ТЦ — пока человек идёт от машины, заказ уже у вас на кассе. Столики в зале, упаковка и пакеты, листовки, автомобиль доставки — везде, где есть взгляд вашего клиента. Работает просто: клиент наводит камеру → открывается витрина → выбирает и оплачивает картой или СБП → вам приходит уведомление о заказе, чек уходит автоматически. В месте размещения не нужно ни оборудования, ни электричества — только код.
Токего заменяет мою кассу?
Нет — и не должен. Касса пробивает чек, а токего работает поверх неё: собирает ваших покупателей в базу и возвращает их снова — через акции, промокоды и Telegram. Одна разовая оплата превращается в постоянного клиента.
Зачем нужен токего, если оплата и так проходит?
Обычная оплата — это разовая продажа: клиент заплатил и ушёл. Токего запоминает каждого покупателя и даёт вернуть его — рассылкой, скидкой, промокодом. +20% повторных продаж — это рост выручки без затрат на новый трафик. Один удержанный клиент дешевле десяти новых.
Что ещё умеет токего, кроме приёма оплат?
Токего — рабочая система для точки продаж, а не только оплата: QR/NFC-витрина с каталогом и корзиной, заказы со статусами, доставка с зонами и расчётом курьера, база клиентов с историей, купоны и промокоды, push- и Telegram-уведомления, статистика и отзывы. Есть роли — владелец, кассир, курьер — каждый видит только своё. И ИИ-помощник, который соберёт каталог за вас.
Как токего помогает вести и возвращать клиентов?
Каждая оплата добавляет покупателя в вашу базу — с историей заказов и суммой покупок. Дальше вы возвращаете его: выпускаете купоны и скидки, отправляете push прямо на телефон или сообщение в Telegram и MAX, напоминаете о себе акцией. Токего узнаёт клиента при повторном визите и «помнит» его — это и есть повторные продажи без затрат на новый трафик.
Какая аналитика есть в токего?
В кабинете видно выручку и число заказов по дням, популярные товары, средний чек, как часто возвращаются клиенты. Плюс оценки и отзывы покупателей после покупки — вы понимаете, что нравится, а что стоит подтянуть. Всё в реальном времени, без выгрузок и таблиц.
Как подключить приём оплат и насколько это безопасно?
Вы подключаете свой эквайринг (ИнтерКасса, ЮKassa и другие) — деньги идут напрямую на ваш счёт, токего их не касается. Настроили один раз — дальше оплата картой и по СБП работает сама, а чек формируется сам: по 54-ФЗ у ИП и ООО, через «Мой налог» у самозанятых. Данные карт обрабатывает банк (мы их не видим и не храним), а ваши ключи приёма оплаты зашифрованы и не покидают сервер.
Как начать пользоваться токего?
Зарегистрируйтесь, добавьте товары и категории, распечатайте QR-код или NFC-метку — витрина уже работает. Без программистов.
Нужно ли клиенту устанавливать приложение?
Нет. Клиент наводит камеру на QR (или прикладывает телефон к NFC), видит ваше меню и оплачивает картой или СБП за 10–20 секунд — прямо в браузере, ничего скачивать не нужно.
Сколько токего берёт с оборота?
Ноль. Мы не берём комиссию с ваших продаж ни на одном тарифе — деньги идут напрямую на ваш счёт. Вы платите только эквайринг тому, кто проводит оплату (по СБП обычно 0,4–0,7%, картой ~3,5%).
Почему бизнес теряет деньги без токего?
Без инструмента возврата каждый оплативший клиент уходит навсегда — и за нового вы снова платите трафиком. Перевод по номеру телефона — это деньги без чека и без данных о клиенте. Токего даёт каталог с ценами, чек формируется сам (54-ФЗ или «Мой налог») и главное — базу клиентов, которых можно вернуть.
Витрина может работать на моём домене?
Да, на любом платном тарифе. Витрина откроется по вашему адресу — например menu.kofeinya.ru — вместо ссылки на tokego.ru. Нужно вписать домен в кабинете и добавить одну запись у регистратора, где вы его покупали; в кабинете показано, что именно вписать. Замок безопасности (HTTPS) выпускается и продлевается сам. Прежний сайт при этом продолжает работать: достаточно взять отдельный адрес — menu., shop. или zakaz. Домен можно отвязать в любой момент.
Как я узнаю о заказе и что с ним делать дальше?
Заказ приходит мгновенно — в кабинет и уведомлением в Telegram или MAX. Дальше вы ведёте его по статусам: новый → принят → готов. Клиент видит те же статусы у себя, поэтому не звонит с вопросом «готово?». Оплаченные заказы отмечаются автоматически, чек уходит клиенту сам.
Как устроена доставка?
Вы задаёте зоны доставки и цену для каждой — например, по центру 200 ₽, за окружной 400 ₽. Можно поставить одну фиксированную цену, минимальную сумму заказа и бесплатную доставку от нужной суммы: клиент видит в корзине, сколько осталось добрать. Есть самовывоз, а курьеру можно выдать отдельный доступ — он видит только свои заказы и адреса, без остальной кухни.
Можно принимать онлайн-запись на услуги?
Да. Включаете запись у нужной услуги и задаёте шаг времени (например, каждые 30 минут), график работы, на сколько дней вперёд открыта запись и за сколько времени до начала её ещё можно оформить. Клиент выбирает день и свободное время прямо в витрине и сразу оплачивает или бронирует. При записи он указывает имя — вы понимаете, кто придёт.
Подходит ли для гостиницы или базы отдыха?
Да, для этого есть режим посуточной брони. Клиент выбирает даты заезда и выезда, а не время: вы указываете, сколько номеров или домиков сдаёте, время заезда и выезда. Занятые даты закрываются автоматически, и многодневная бронь видна во все дни, а не только в первый. Дополнительные услуги — завтрак, баня, поздний выезд — продаются там же, отдельными позициями.
Как формируются чеки?
Чеки формируются сами: у ИП и ООО их пробивает онлайн-касса по 54-ФЗ, у самозанятых чек уходит в ФНС через «Мой налог» — по каждому заказу. Ставка НДС подставляется по вашей системе налогообложения (ОСН/УСН/ПСН). От вас — ничего вручную.
Что такое AI-генерация?
С ИИ-Помощником (699 ₽/мес) описания и карточки товаров создаются в один клик. Также можно загрузить товары из Excel-файла.
02 / Дополнительные вопросы
Сайт и ваши
Сайт и ваши
сервисы.
О конструкторе, банках и системах, с которыми вы уже работаете.
Можно создать полноценный сайт или лендинг?
Да. Конструктор позволяет собрать страницу для вашего бизнеса: блоки с описанием, изображения, меню и формы. На странице конструктора показан пример готового сайта. Для работы со своим сайтом перейдите в кабинет Токего.
Чем сайт отличается от витрины?
Сайт знакомит с вашим бизнесом и предложением. Витрина помогает выбрать товар или услугу и оформить заказ. Их можно использовать вместе: клиент узнаёт о вас на сайте и переходит к покупке в витрине.
Какие банки и сервисы можно подключить?
Доступны Точка Банк, Сбер и Т-Банк, а также ИнтерКасса и ЮKassa. Для учёта и работы с клиентами есть Битрикс24, МойСклад, 1С и Эвотор. Доступные настройки конкретного подключения смотрите в кабинете: условия и параметры зависят от выбранного сервиса.
Где посмотреть подробности интеграций?
В разделе возможностей откройте вкладку «Управление» и пункт «Интеграции и учёт». Там сохранено подробное описание существующих подключений. Перед началом работы проверьте параметры своего сервиса в кабинете.
Следующий шаг — ваш
Пусть ваш сайт
Пусть ваш сайт
приносит заказы.
Создайте витрину, добавьте товары и дайте клиентам удобный способ купить.